
你有没有过这样的经历:每天花大量时间在重复操作上,比如把邮件里的客户信息手动录入 Excel,或者每次在社交媒体发完帖子还要备份到云盘?Zapier 就是专门解决这类问题的神器!它就像一个「数字管家」,能把不同的软件和工具连接起来,自动完成那些繁琐的任务。
2025 年的 Zapier 简直开挂了!新增了好多超实用的功能,特别是和 AI 的结合,让自动化更智能、更灵活。
- 自然语言操作:现在你可以用日常说话的方式告诉 Zapier 要做什么。比如,你说「把今天收到的所有邮件里的 PDF 附件都存到云盘」,Zapier 就能自动理解并执行,不用再一步步设置触发条件和动作了。
- ChatGPT 插件深度整合:通过 Zapier,ChatGPT 可以直接调用 8000 多个应用程序的功能。比如,你让 ChatGPT 帮你写一篇社交媒体文案,它写完后能自动发布到你的 Facebook 和 Twitter 账号,还能同步到你的内容管理系统。
- MCP 服务:这是 Zapier 推出的 AI 助手增强服务,能让 AI 助手精准控制每个应用的操作权限。比如,你可以设置 AI 助手只能访问特定的 Slack 频道发送消息,或者只能更新某个 Google 表格的特定列,安全又灵活。
别被「自动化」这个词吓到,Zapier 的操作界面特别友好,新手也能快速上手。
- 注册账号
打开 Zapier 官网(zapier.com),用邮箱或者 Google、Facebook 账号快速注册。免费版就足够处理日常的简单任务了,比如每天自动备份 100 个文件。
- 选择触发应用和事件
点击「Make a Zap」开始创建流程。首先选一个触发应用,比如 Gmail。然后选择触发事件,比如「新邮件到达」。Zapier 会实时监控这个事件,一旦发生就会执行后续操作。
- 选择动作应用和操作
接下来选一个动作应用,比如 Google 表格。然后选择操作,比如「添加新行」。这时候,Zapier 会让你把 Gmail 里的字段(比如发件人邮箱、邮件主题)映射到 Google 表格的列上。
- 测试和启用 Zap
点击「测试触发」,Zapier 会模拟一次触发事件,检查数据是否正确传输。确认没问题后,点击「启用 Zap」,这个自动化流程就开始工作了。
Zapier 的应用场景非常广泛,几乎涵盖了工作和生活的方方面面。
- 社交媒体管理
- 自动同步内容:每次在 Instagram 发新照片时,自动同步到 Facebook 和 Twitter,还能生成不同平台的专属文案。比如,在 Instagram 发一张产品图,Zapier 会自动把图片和精简版文案发到 Twitter,把详细描述和购买链接发到 Facebook。
- 监控评论和私信:当有人在你的 Facebook 页面留言或发私信时,Zapier 可以自动发送预设回复,或者把消息推送到你的 Slack 频道,让你及时处理。
- 数据备份和整理
- 自动备份重要文件:无论是 Gmail 里的附件、Dropbox 里的文档,还是 Zoom 会议记录,Zapier 都能帮你自动备份到多个云存储平台,防止数据丢失。比如,设置一个 Zap,当 Dropbox 有新文件时,自动复制一份到 Google Drive 和 OneDrive。
- 数据自动录入:把表单工具(如 Google 表单、Typeform)收集到的数据自动录入到 Excel、CRM 系统或数据库。比如,用户填写完报名表单后,Zapier 会把姓名、邮箱、联系方式等信息自动添加到你的客户管理系统,省去手动录入的麻烦。
- 电商自动化
- 订单处理:当 Shopify 有新订单时,Zapier 可以自动发送确认邮件、更新库存、通知物流团队发货,还能把订单信息同步到财务软件生成发票。比如,设置一个 Zap,当订单金额超过 500 元时,自动升级为加急配送,并给客户发送一条感谢短信。
- 客户服务:当客户在电商平台提交退货申请时,Zapier 可以自动发送退货指南、生成退货标签,并更新客户的订单状态。同时,还能把退货信息推送到客服团队的 Slack 频道,方便跟进处理。
2025 年的 Zapier 和 AI 结合得更紧密了,能实现很多以前想都不敢想的自动化操作。
- 用 ChatGPT 自动处理复杂任务
比如,当 Zapier 检测到某个客户的订单出现异常(如地址不完整、支付失败),它会自动调用 ChatGPT 生成一封个性化的邮件,询问客户是否需要帮助。邮件内容会根据订单的具体情况自动调整,比如提到客户购买的产品、遇到的问题,以及提供的解决方案。
- 用自然语言创建 Zap
现在,你可以直接用语音或文字告诉 Zapier 你想要的自动化流程。比如,你说「当我在 Outlook 收到包含‘紧急’字样的邮件时,自动给我发一条短信提醒」,Zapier 会自动解析你的指令,帮你创建相应的 Zap。如果需要调整,你可以直接用自然语言修改触发条件或动作。
- 用 AI 分析数据并触发行动
比如,你可以设置一个 Zap,每天自动从 Google Analytics 获取网站流量数据,然后用 AI 分析哪些页面的跳出率过高。如果发现某个页面的跳出率超过 70%,Zapier 会自动发送一封邮件给你的 SEO 团队,附上详细的分析报告和优化建议。
在使用 Zapier 的过程中,可能会遇到一些小问题,别担心,这些都能轻松解决。
- 数据格式不匹配
比如,你想把 Gmail 里的日期字段(如「2025/6/13」)同步到 Google 表格,但表格要求的格式是「June 13, 2025」。这时候,你可以在 Zapier 中使用「Formatter」应用,把日期格式转换一下。Zapier 支持各种常见的格式转换,包括日期、时间、货币、文本等。
- Zap 运行失败
如果 Zap 运行失败,Zapier 会发送一封包含错误信息的邮件给你。你可以根据错误提示检查触发条件、动作设置或字段映射是否正确。如果是应用程序的问题(如 API 故障),你可以在 Zapier 的状态页面查看应用的状态,或者联系 Zapier 的客服寻求帮助。
- 权限问题
有时候,Zapier 可能无法访问某个应用的功能,这通常是因为权限设置不正确。比如,你想让 Zapier 自动在 Facebook 发布帖子,但忘记给 Zapier 授权。这时候,你需要在 Zapier 的应用设置中重新授权,确保 Zapier 有足够的权限执行相应的操作。
Zapier 提供了多种定价计划,你可以根据自己的需求选择最适合的方案。
- 免费版:适合个人用户和小型团队,每月可执行 100 次 Zap 操作,支持 5 个 Zap 同时运行。
- Starter 版:每月 20 美元,可执行 7500 次 Zap 操作,支持无限个 Zap,适合需要处理中等工作量的用户。
- Professional 版:每月 50 美元,可执行 20,000 次 Zap 操作,支持高级功能如子 Zap、批量操作等,适合企业用户。
- Team 版:每月 125 美元,可执行 75,000 次 Zap 操作,支持团队协作和高级权限管理。
- 企业版:定制化定价,适合大型企业,提供专属支持和高级安全功能。
Zapier 的出现彻底改变了我们处理日常任务的方式。通过自动化重复操作,我们可以把时间和精力集中在更重要的事情上,比如创新、决策和客户服务。2025 年的 Zapier 更是借助 AI 的力量,让自动化变得更加智能、灵活和高效。