央广购物移动端直播入口在哪？手机 APP 购物便捷指南
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央广购物移动端直播入口在哪？手机 APP 购物便捷指南
一、央广购物移动端直播入口全解析
作为中央广播电视总台旗下的全国性购物平台，央广购物近年来在移动端直播领域动作频频。如果你想在手机上观看央广购物的直播，目前有三大主流入口可选。
抖音平台：直播矩阵的核心阵地
央广购物在抖音构建了完整的直播账号矩阵，包括 “央广购物官方”“央广购物优选”“央广购物时尚” 等多个账号。用户只需打开抖音 APP，搜索上述账号名称，进入主页即可看到直播入口。这些账号每天直播时长超过 10 小时，单场 GMV 曾突破 3000 万元。直播内容涵盖家居、美妆、食品等九大品类，还会不定期推出 9.99 元锆石耳环等超值单品。建议大家关注账号后开启直播提醒，避免错过心仪商品。
央广购物在抖音构建了完整的直播账号矩阵，包括 “央广购物官方”“央广购物优选”“央广购物时尚” 等多个账号。用户只需打开抖音 APP，搜索上述账号名称，进入主页即可看到直播入口。这些账号每天直播时长超过 10 小时，单场 GMV 曾突破 3000 万元。直播内容涵盖家居、美妆、食品等九大品类，还会不定期推出 9.99 元锆石耳环等超值单品。建议大家关注账号后开启直播提醒，避免错过心仪商品。
微信小程序：私域流量的便捷通道
通过微信小程序观看直播也是不错的选择。在微信搜索 “央广购物” 小程序，进入首页后点击顶部导航栏的 “直播” 标签，即可进入直播间。小程序直播支持边看边买，商品链接直接嵌入直播间下方，点击即可跳转购买页面。此外，小程序还提供企业微信客服、订单查询等功能，方便用户后续跟进订单状态。
通过微信小程序观看直播也是不错的选择。在微信搜索 “央广购物” 小程序，进入首页后点击顶部导航栏的 “直播” 标签，即可进入直播间。小程序直播支持边看边买，商品链接直接嵌入直播间下方，点击即可跳转购买页面。此外，小程序还提供企业微信客服、订单查询等功能，方便用户后续跟进订单状态。
天猫平台：品牌合作的特色场景
虽然近年来直播重心转向抖音，但央广购物仍会在天猫平台推出品牌定制直播。例如曾与伊莱特厨具合作推出《厨房新革命》直播节目，通过砸金蛋、整点秒杀等互动形式吸引用户。用户可在天猫 APP 搜索 “央广购物旗舰店”，进入店铺首页后查看 “直播中” 标签，即可进入直播间。这类直播通常聚焦特定品类，适合对某类商品有深度需求的用户。
虽然近年来直播重心转向抖音，但央广购物仍会在天猫平台推出品牌定制直播。例如曾与伊莱特厨具合作推出《厨房新革命》直播节目，通过砸金蛋、整点秒杀等互动形式吸引用户。用户可在天猫 APP 搜索 “央广购物旗舰店”，进入店铺首页后查看 “直播中” 标签，即可进入直播间。这类直播通常聚焦特定品类，适合对某类商品有深度需求的用户。
二、手机 APP 购物全流程详解
除了直播购物，央广购物还提供独立的手机 APP——“央广小品 APP”，整合了电视购物、网络直播、私域运营等多种功能。以下是 APP 购物的详细操作指南：
1. 下载与注册
在苹果 App Store 或安卓应用市场搜索 “央广小品”，下载安装后点击 “注册” 按钮。支持手机号、微信、QQ 等多种登录方式，建议选择手机号注册，方便接收订单通知。注册成功后，系统会自动赠送新人优惠券，可在 “我的 - 优惠券” 中查看。
在苹果 App Store 或安卓应用市场搜索 “央广小品”，下载安装后点击 “注册” 按钮。支持手机号、微信、QQ 等多种登录方式，建议选择手机号注册，方便接收订单通知。注册成功后，系统会自动赠送新人优惠券，可在 “我的 - 优惠券” 中查看。
2. 商品浏览与筛选
APP 首页采用瀑布流布局，展示热门商品和直播预告。顶部搜索栏支持关键词搜索，输入 “羽绒服”“茶叶” 等词汇即可快速查找商品。页面下方设有 “分类” 标签，细分为家居日用、服饰箱包、食品保健等 12 个品类，每个品类下还可按品牌、价格、销量等维度进一步筛选。
APP 首页采用瀑布流布局，展示热门商品和直播预告。顶部搜索栏支持关键词搜索，输入 “羽绒服”“茶叶” 等词汇即可快速查找商品。页面下方设有 “分类” 标签，细分为家居日用、服饰箱包、食品保健等 12 个品类，每个品类下还可按品牌、价格、销量等维度进一步筛选。
3. 直播购物操作
点击首页 “直播中” 标签进入直播间，画面右侧悬浮商品列表，点击商品图片可查看详情。直播间底部设有 “购物车” 按钮，点击后可将商品加入购物车或直接下单。部分直播间支持 “边看边买” 功能，主播讲解商品时会弹出购买链接，点击即可跳转下单页面。
点击首页 “直播中” 标签进入直播间，画面右侧悬浮商品列表，点击商品图片可查看详情。直播间底部设有 “购物车” 按钮，点击后可将商品加入购物车或直接下单。部分直播间支持 “边看边买” 功能，主播讲解商品时会弹出购买链接，点击即可跳转下单页面。
4. 订单支付与物流
确认订单信息后，可选择微信支付、支付宝、银行卡等多种支付方式。支付成功后，订单状态会实时更新，用户可在 “我的 - 订单管理” 中查看物流信息。央广购物与多家物流公司合作，大部分商品可实现 48 小时内发货，偏远地区可能延迟 1-2 天。
确认订单信息后，可选择微信支付、支付宝、银行卡等多种支付方式。支付成功后，订单状态会实时更新，用户可在 “我的 - 订单管理” 中查看物流信息。央广购物与多家物流公司合作，大部分商品可实现 48 小时内发货，偏远地区可能延迟 1-2 天。
5. 售后服务保障
如果对商品不满意，可在订单详情页点击 “申请退货”，选择退货原因并提交。客服人员会在 24 小时内审核，审核通过后将提供退货地址。退货商品需保持原包装和配件完整，寄回后经检验无误，7 个工作日内完成退款。此外，APP 还提供在线客服功能，可随时咨询商品信息或售后问题。
如果对商品不满意，可在订单详情页点击 “申请退货”，选择退货原因并提交。客服人员会在 24 小时内审核，审核通过后将提供退货地址。退货商品需保持原包装和配件完整，寄回后经检验无误，7 个工作日内完成退款。此外，APP 还提供在线客服功能，可随时咨询商品信息或售后问题。
三、移动端购物实用技巧
1. 多平台比价策略
同一款商品可能在抖音、微信小程序、APP 等不同平台有不同优惠。例如某品牌羽绒服在抖音直播间可能推出限时折扣，而在 APP 上则可使用新人优惠券。建议用户在下单前多平台对比价格，选择最划算的购买渠道。
同一款商品可能在抖音、微信小程序、APP 等不同平台有不同优惠。例如某品牌羽绒服在抖音直播间可能推出限时折扣，而在 APP 上则可使用新人优惠券。建议用户在下单前多平台对比价格，选择最划算的购买渠道。
2. 直播预告设置
在抖音或微信小程序关注央广购物账号后，点击 “设置提醒” 按钮，开播前 10 分钟会收到系统通知。对于热门商品的直播，建议提前 15 分钟进入直播间，抢占库存。
在抖音或微信小程序关注央广购物账号后，点击 “设置提醒” 按钮，开播前 10 分钟会收到系统通知。对于热门商品的直播，建议提前 15 分钟进入直播间，抢占库存。
3. 积分与优惠券使用
在 APP 购物可累积积分，每消费 1 元积 1 分，积分可在 “我的 - 积分商城” 兑换商品或优惠券。此外，APP 每周会发放满减优惠券，满 199 减 20、满 399 减 50 等，可在结算时自动抵扣。
在 APP 购物可累积积分，每消费 1 元积 1 分，积分可在 “我的 - 积分商城” 兑换商品或优惠券。此外，APP 每周会发放满减优惠券，满 199 减 20、满 399 减 50 等，可在结算时自动抵扣。
4. 私域流量福利
通过 APP 或微信小程序加入央广购物的私域社群，可获取独家福利。例如社群内会不定期发放限量优惠券、举办抽奖活动，还能提前了解新品上架信息。部分社群还会邀请主播进行答疑，解答用户关于商品的疑问。
通过 APP 或微信小程序加入央广购物的私域社群，可获取独家福利。例如社群内会不定期发放限量优惠券、举办抽奖活动，还能提前了解新品上架信息。部分社群还会邀请主播进行答疑，解答用户关于商品的疑问。
四、平台对比与选择建议
| 平台类型 | 优势特点 | 适合人群 |
|---|---|---|
| 抖音直播 | 互动性强，优惠力度大，适合实时抢购 | 年轻用户、追求性价比的消费者 |
| 微信小程序 | 操作便捷，私域服务完善，适合日常购物 | 中老年用户、注重售后服务的消费者 |
| APP 应用 | 功能全面，积分体系成熟，适合长期购物 | 高频次购物用户、积分兑换爱好者 |
如果你是首次尝试央广购物，建议从抖音直播入手，通过观看直播快速了解平台调性和商品特点。如果更注重购物的便捷性和售后服务，微信小程序和 APP 会是更好的选择。对于资深用户，可结合多平台优势，实现购物成本最小化。
五、常见问题解答
Q：央广购物的商品质量如何？
A：央广购物对商品质量有严格把控，所有商品均经过品牌、品质、包装等多环节筛选。但需注意，部分直播间销售的商品可能存在个别问题，如某羽绒服曾被检测出绒子含量不达标。建议在购买前查看商品详情页的质检报告，或咨询客服获取更多信息。
A：央广购物对商品质量有严格把控，所有商品均经过品牌、品质、包装等多环节筛选。但需注意，部分直播间销售的商品可能存在个别问题，如某羽绒服曾被检测出绒子含量不达标。建议在购买前查看商品详情页的质检报告，或咨询客服获取更多信息。
Q：退货流程需要多长时间？
A：从申请退货到完成退款，整个流程通常需要 7-10 个工作日。如果超过 10 个工作日仍未收到退款，可联系客服查询具体进度。
A：从申请退货到完成退款，整个流程通常需要 7-10 个工作日。如果超过 10 个工作日仍未收到退款，可联系客服查询具体进度。
Q：如何获取更多优惠信息？
A：关注央广购物的官方抖音账号、微信公众号，加入私域社群，定期查看 APP 内的 “限时折扣” 和 “积分商城” 板块，均可获取最新优惠信息。
A：关注央广购物的官方抖音账号、微信公众号，加入私域社群，定期查看 APP 内的 “限时折扣” 和 “积分商城” 板块，均可获取最新优惠信息。
通过以上指南，相信你已经掌握了央广购物移动端直播入口和手机 APP 购物的核心技巧。无论是追求直播购物的刺激感，还是偏好日常购物的便捷性，央广购物的移动端平台都能满足你的需求。现在就打开手机，开启你的购物之旅吧！
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